Contact Center - Zesto
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CONTACT CENTER

Gestión telefónica y
cierre de campañas

¿Necesitas ayuda? Pregúntanos

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Completamos tu estrategia de marketing con nuestro contact center.

¿Por qué un contact center para mi estrategia digital?

Nuestro equipo de agentes ayuda al proceso de venta a través de la cualificación de leads, el telemarketing o la gestión de la atención al cliente de tu comercio electrónico.

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¿Qué servicios ofrecemos?

Cualificación de leads

Gestionamos los leads que recibes para su cualificación antes de entregarlos al departamento de ventas.

Cierre de procesos de venta

Nos encargamos de cerrar las ventas y, si es necesario, nosotros mismos realizamos la venta en tu nombre.

Gestión de visitas comerciales

Generación de visitas comerciales ayudando a tus equipos de venta a llenar su agenda comercial.

Customer service

Atención al cliente para todo tipo de sectores a través de diferentes canales (teléfono, redes sociales, chat, whatsapp).

Optimización de bases de datos

La calidad de las bases de datos propias es importante para apoyar una estrategia de marketing, por eso la cualificamos, segmentamos y mejoramos.

Encuestas de satisfacción

Contactamos y te ayudamos a descubrir si tus clientes están realmente satisfechos con tus servicios y en qué podemos mejorarlos.

En Zesto damos valor añadido a nuestras estrategias de marketing online gracias al servicio de Contact Center.

¿Cómo lo hacemos?

1

Definimos los objetivos de la campaña.

2

Desarrollamos uno o varios script en función de los interlocutores.

3

Definimos el estilo y tono de las comunicaciones.

4

Planificamos y organizamos las acciones: llamadas, horarios, repeticiones, documentación a enviar.

ico box

Actualización de datos y reporting diario de las acciones. >

¿Cómo lo hacemos?

1

Definimos objetivos de la campaña.

2

Desarrollamos uno o varios script en función de los interlocutores.

3

Definimos el estilo y tono de las comunicaciones.

4

Planificamos y organizamos las acciones: llamadas, horarios, repeticiones, documentación a enviar.

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