Email Marketing - Zesto
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EMAIL MARKETING

La forma más directa
de hablar con tus clientes

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La importancia de enviar la información adecuada, en el momento idóneo y al usuario correcto.

¿Qué es?

El eMail marketing es una técnica de comunicación directa consistente en el envío de información mediante correo electrónico a una base de datos de contactos.

Pero el eMail marketing es más que enviar un correo con una oferta masiva. Se trata de proporcionar la información adecuada a cada segmento de nuestra base de datos.

Por ejemplo, en un eCommerce de ropa, deberíamos mandar mails con información y ofertas en función de las últimas compras que han realizado nuestros clientes –de nada servirá enviar ofertas de corbatas a usuarios que suelen comprar ropa de deporte.

O si vendemos un determinado software, deberíamos enviar las promociones para nuevas instalaciones a los usuarios no clientes, o las características de una nueva actualización a los usuarios ya clientes.

El eMail tiene una capacidad que la mayoría de los canales no tienen: crear valor a través de contactos personalizados a gran escala.
David Newman @dnewman

¿Qué ventajas tiene?

Medición

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Se pueden medir todos los parámetros de esta acción: tasa de apertura, tasa de rebote, tasa de clicks, comportamiento de los usuarios…

Segmentación

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Se puede clasificar y enviar cada oferta y contenido al target más adecuado para tu estrategia dentro de tu base de datos.

Coste

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No es necesaria una gran inversión inicial para realizar una campaña de eMail Marketing y se puede alcanzar un ROI de 4.300%.

Eficacia

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Los usuarios autorizan a las empresas a enviarles sus comunicaciones, por lo que están receptivos a los mails y mensajes de fidelización.

Flexibilidad

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Sirve para cualquier tipo de comunicación, realizar una venta, dirigir tráfico a una web, enviar un vídeo. Las posibilidades son infinitas.

Optimizable

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Se pueden realizar pruebas A/B para mejorar la respuesta en cada envío, aumentado paso a paso el ROI de nuestra campaña.

¿Qué debemos tener en cuenta en el eMail Marketing?

  • La ley de protección de datos para no cometer una infracción.
  • El mensaje, personalizado a cada segmento.
  • Un copy que atraiga la atención del usuario y les conduzca a la conversión.
  • Un diseño atractivo y multidispositivo que ayude a la conversión.
  • El momento del envío adecuado al mensaje y al segmento. No es lo mismo enviar un mail un domingo por la tarde que un miércoles a primera hora de la mañana, en función del tipo de producto.
  • El seguimiento para poder analizar las tasas de apertura, clic y, lo que es más importante, las conversiones y transacciones que se generan.

Dos de cada tres correos se abren desde dispositivos móviles.
Fuente: PuroMarketing.

¿Y qué pasa si no tienes una base de datos adecuada?

Si todavía no dispones de una, te podemos ayudar a crear una base de datos para email marketing. Para ello, nos apoyaremos en:

  • Tus clientes y leads actuales –si no tienes su dirección de correo, nos encargamos de cualificarlos.
  • Las visitas a tu web, con técnicas para convertir a los visitantes en suscriptores.
  • Coregistros, para captar a usuarios interesados en tus productos o servicios.
  • Acuerdos con proveedores, para enviar correos a sus bases de datos o para adquirir registros en función de tu target.
  • Publicidad, para dar visibilidad a tu negocio entre tu público objetivo y captar nuevos suscriptores.

“A small list that wants exactly what you’re offering is better than a bigger list that isn’t committed.”
Ramsay Leimenstoll

¿Cómo lo hacemos?

1

Analizamos la marca, el producto y tu público objetivo y segmentamos la base de datos.

2

Definimos el mensaje adaptado a tu audiencia y diseños al look & feel.

3

Planificamos la mejor hora de envío y nos encargamos del proceso.

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Medimos, analizamos y decidimos las acciones a seguir para próximos envíos >

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