¿Qué es Lean Analytics? - Zesto
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¿Qué es Lean Analytics?

¿Qué es Lean Analytics?

Lean Analytics se centra en medir el avance de una startup según el proceso Lean Startup: Construye -> Mide -> Aprende.

Según este proceso, las etapas por las que pasa una startup y las principales preguntas que deben responder en cada una de ellas son las siguientes:

Empatía. ¿Le importará a alguien mi startup? Es decir, ¿Tengo un público?

En esta etapa se trata de entender lo que piensa tu segmento de público objetivo y asegurarte de que estás resolviendo un problema que realmente les preocupa.

Adhesión. ¿Usan mi solución?

Esto lo conseguirás con un buen producto, ¿puedes desarrollarlo?

Viralidad. ¿La comparten?

Ya tienes un producto que genera adhesión, es hora del boca a boca.

Ingreso. ¿La compran?

Ya tienes los usuarios, ahora hay que monetizar el producto, y maximizar y optimizar los ingresos.

Escala. ¿A quién más le interesa?

Llegados a este punto (¡Enhorabuena!), ya ha finalizado el encaje producto/mercado y es el momento de analizar las cosas de forma cuantitativa y aumentar el mercado, conseguir más clientes en nuevos mercados verticales, invertir en nuevos canales.

¿En qué etapa te encuentras?

Según la etapa en la que se encuentre tu startup, los KPI (recuerda, tienen que ser KPI accionables) que deberás tener en cuenta serán diferentes:

EtapaKPI
EmpatíaPercepciones subjetivas en entrevistas, leads
AdhesiónEngagement, fidelidad, suscripción, churn
ViralidadÍndice viral
IngresoLTV, ingreso por visita, MRR
EscalaCPA, incremento de usuarios
Éste solo ha sido el primer capítulo de una saga dedicada a Lean Analytics. Sigue atento a nuestro blog
y no te pierdas las siguientes entradas.
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Aitor de la Puente
Comencé mi carrera profesional como Ing. Informático, pero algunos golpes de suerte me arrastraron hasta el Marketing Online. Actualmente, me dedico a definir y gestionar proyectos y campañas con el objetivo de maximizar el ROI de los clientes.
Aitor de la Puente About the author

Comencé mi carrera profesional como Ing. Informático, pero algunos golpes de suerte me arrastraron hasta el Marketing Online. Actualmente, me dedico a definir y gestionar proyectos y campañas con el objetivo de maximizar el ROI de los clientes.

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