Generar leads - Zesto
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Generar leads

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Un lead es aquella persona o empresa que muestra interés en tus servicios o productos. Es decir, una oportunidad comercial para tu negocio. Por lo tanto, uno de los objetivos principales de una Estrategia Digital tiene que ser la generación de leads u oportunidades comerciales que te permitan alimentar tu Sales Funnel y conseguir más ventas.

En función del estado en el que se encuentre tu proyecto o tu negocio, en Zesto te ayudamos a desarrollar y ejecutar una mejor estrategia de generación de leads acorde a tu mercado. ¿Quieres saber cómo?

Inbound

1Definiendo el Buyer Persona

Lo primero es conocer y definir el perfil al que te quieres dirigir, así como cuáles son sus necesidades y motivaciones. Solo así lograremos crear un proceso de comunicación y venta adecuado.

Si los cimientos fallan, la casa se viene abajo.

Planes de marketing

2Generando Tráfico

El siguiente paso será el de llevar tráfico hacia tu portal / landing / eCommerce, y analizar cómo se comporta. Para ello podemos recurrir a:

Inbound

3Con una estrategia de Inbound Marketing

El Inbound Marketing es una estrategia de atracción de usuarios mediante técnicas no intrusivas, buscando la generación de leads y la conversión a clientes.

Más información sobre Inbound Marketing

La estrategia Inbound Marketing se basa en 4 fases:

  • Atraer a los usuarios a través de contenidos, publicidad, SEO, Redes Sociales, etc.
  • Conseguir que el usuario contacte con tu empresa: Formularios, Landing Pages, Optimización de Conversiones, etc.
  • Integrar los leads en un CRM y realizar trabajos de Lead Nurturing.
  • Convertir a los clientes en prescriptores
Lead nurturing

4Con una estrategia de Lead Nurturing

Buscamos convertir leads en clientes a través de algunas técnicas.

Bajar

El Lead Nurturing o Markteting Automation es una forma de “construir relaciones con potenciales clientes, incluso desde el momento en el que todavía no están interesados en contratar nuestros servicios, acompañándoles durante todo el proceso de toma de decisión hasta que se convierten en un lead”.

Más información sobre Lead Nurturing

Optimización de conversiones

5Mejorando las conversiones de tu web y tus landings

La optimización de conversiones consiste, básicamente, en aumentar el ratio visitas/leads o visitas/ventas. Para ello, a través de diferentes técnicas y herramientas, se establecen mejoras en la web de forma iterativa, optimizando el proceso y logrando un aumento de estos ratios en el tiempo.

Por ejemplo:

Si conseguimos aumentar el porcentaje de conversión desde el 4% al 5%, habremos mejorado un 25% el rendimiento de nuestra página, lo que se traduce en 10 nuevas ventas por cada 1.000 visitas.

contact center

6Apoyando la conversión con el Contact Center

Aunque seamos una agencia 100% digital, En Zesto creemos que el servicio de Contact Center otorga valor añadido a las estrategias digitales, aportando un lado humano y cercano.

No estamos hablando únicamente de televenta, sino que nuestro equipo de agentes, especializado en multitud de sectores, puede ayudarte a cualificar los leads que se generen a través de las acciones digitales, a segmentar y evaluar bases de datos previamente al lanzamiento de una campaña, a gestionar la atención al cliente de tu comercio electrónico, y muchas cosas más.

Más información sobre Contact Center

Analítica

7Analítica Web

Lo que no se mide no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre.
Lord Kelvin

Con la analítica se busca analizar los datos obtenidos de las diferentes acciones desarrolladas para luego convertirlos en información de valor que puedas utilizar en las decisiones de tu empresa.

La Analítica Web es una herramienta de negocio. No se trata de mostrar gráficas con las visitas mensuales, sino de detectar si tu estrategia es correcta y de proponer soluciones si no lo es.

Más información sobre Analítica Web

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